ВТБ признан лидером в клиентской базе по версии Frank RG Банк ВТБ стал лидером в сохранении и развитии клиентской базы, согласно рейтингу Frank RG. На сегодняшний день у банка насчитывается более 33 миллионов активных розничных клиентов, что на 11% больше по сравнению с началом года. Увеличение клиентской базы объясняется привлекательными условиями по вкладам и накопительным счетам, а также выгодными предложениями по картам, в том числе в рамках сотрудничества с крупными розничными сетями. Также важным фактором роста является интеграция с Почта Банком. В октябре текущего года развернулась дополнительная инициатива с маркетплейсом Wildberries, где клиенты получили дополнительные преимущества при покупках.