Tech Talk

17 неудобных вопросов производителям смарт-телевизоров о слежке Журналист The Verge после обвинений LG в слежке обратился к производителям телевизоров и TV-приставок с вопросами, сформулированными так, чтобы они могли ответить только «да» или «нет», а не ссылаться на запутанную и полную юридических терминов политику конфиденциальности. Вопросы были адресованы 11 компаниям, включая Amazon, Apple, Google, Hisense, LG, Panasonic, Roku, Samsung, Sony, TCL и Vizio (принадлежащую Walmart). Список всех вопросов: 1. Используют ли ваши телевизоры когда-либо встроенные микрофоны или микрофоны в пультах дистанционного управления для прослушивания звука в доме клиента? 2. Сохраняют ли ваши телевизоры какие-либо аудиозаписи или расшифровки аудиоматериалов, записанных дома? 3. Передают ли ваши телевизоры какой-либо звук или аудиозаписи, сделанные в вашем доме, или их расшифровки? 4. Ваши телевизоры делают скриншоты, записывают видео или делают видеозаписи того, что смотрят зрители? 5. Ваши телевизоры хранят или передают данные о том, какой контент зрители смотрят или слушают через телевизор? 6. Собирают ли ваши телевизоры какие-либо телеметрические данные о том, куда пользователи нажимают, что выбирают, касаются или куда смотрят во время использования телевизора? 7. Передают ли ваши телевизоры какую-либо информацию, которая могла бы идентифицировать местоположение их владельца, включая публичный IP-адрес, SSID сети Wi-Fi, координаты GPS и/или фактический адрес? 8. Хранят ли ваши телевизоры или передают ли они какую-либо другую потенциально идентифицирующую личность информацию о своих владельцах, включая их имя, возраст, пол, ориентацию и демографические данные? 9. Хранит ли ваша компания какую-либо информацию из вопросов 7 или 8 в облаке или на других удаленных серверах? Если да, то на каких? 10. Передают ли ваши телевизоры какую-либо информацию о других устройствах в домашней сети Wi-Fi владельца? 11. Могут ли пользователи полностью отказаться от передачи всех видов данных? 12. Пользователи автоматически отказываются от этой функции по умолчанию при настройке телевизора? 13. Если пользователи отказываются от участия, хранит ли телевизор какие-либо из этих видов данных внутри себя для возможного использования в дальнейшем? 14. Предотвращает ли отключение телевизора от интернета все эти формы передачи данных? 15. Если пользователи отключают телевизор от интернета, сохраняет ли телевизор какие-либо из этих типов данных внутри себя для возможного использования в будущем? 16. Зашифрованы ли собранные данные на устройстве? Зашифрованы ли они при передаче? Зашифрованы ли они сквозным шифрованием? 17. Могут ли пользователи удалять данные, которые уже были собраны вашей компанией и ее партнерами? Hisense проигнорировала пять писем. Panasonic, Sony и Vizio ни на один вопрос по существу не ответили. Apple выборочно ответила про микрофон, скриншоты и удаление данных, другие вопросы обошла вниманием. Остальные признались вот в чём: ▪️Amazon, Google, LG, Roku и Samsung собирают данные о просмотренном контенте. ▪️Samsung уверяет, что на самом телевизоре голосовые записи не хранятся, но на их серверах лежат и команды, и расшифровки. ▪️LG признала, что часть расшифровок речи может храниться без шифрования. ▪️Roku заявила о сквозном шифровании данных, но признала, что хранит голосовые команды для улучшения сервиса. Отключение персонализации рекламы сбор данных не прекращает. ▪️Google определяет местоположение по IP и Wi-Fi, а телевизор без интернета копит логи и отправляет их при подключении. То же сделает Amazon. В целом же полностью остановить передачу данных можно, лишь совсем отключив устройство от интернета, но тогда перестанут работать и все смарт-функции.