Илья Уманский

Индия сегодня — один из самых интересных рынков для развития въездного туризма в Россию. Находясь здесь и общаясь с представителями туристической отрасли, все больше убеждаюсь, какой огромный потенциал содержит этот рынок. Но чтобы реализовать его, нам необходимо понять индийского туриста и предложить именно тот продукт, который ему действительно нужен. Первое, на что стоит обратить внимание, — цена. В Индии огромный разрыв между уровнем доходов населения. Безусловно, есть очень обеспеченные люди, для которых стоимость путешествия не является определяющим фактором. Но главный драйвер будущего роста — это стремительно увеличивающийся средний класс. Именно эти люди внимательно сравнивают предложения разных стран, и цена становится одним из ключевых факторов выбора. Очевидно, российская туристическая отрасль не сможет существенно снизить собственные издержки, а значит — и стоимость туристического продукта. Поэтому вновь хочется обратить внимание на курс рубля. Для экспортной отрасли, которой является туризм, чрезмерно дорогая национальная валюта становится фактором, серьезно снижающим конкурентоспособность России на мировом туристическом рынке. Второй вопрос — транспортная доступность. Если мы действительно рассчитываем сделать Индию одним из массовых рынков въездного туризма, уже сегодня необходимо понимать, за счет чего будет увеличиваться провозная емкость. Российские авиакомпании ограничены количеством доступных воздушных судов. Индийские перевозчики вынуждены использовать более длинные маршруты из-за невозможности полетов через воздушное пространство Пакистана и существующих ограничений при использовании китайского воздушного пространства. Сегодня это, возможно, еще не главный барьер. Но если мы рассчитываем на кратный рост турпотока, вопрос авиаперевозки неизбежно станет одним из ключевых. Третье наблюдение оказалось для меня самым неожиданным. Россию здесь знают прежде всего как страну качественного образования, науки, культуры и истории. Но как туристическое направление Россия практически неизвестна. Это означает, что нам предстоит не просто продвигать отдельные маршруты. Нам необходимо сформировать сам образ России как страны, куда хочется приехать путешествовать. При этом у нас есть серьезное окно возможностей. Индийский турист пока не искушен международными путешествиями. Его проще удивить, заинтересовать и влюбить в нашу страну. Русская зима, Байкал, Карелия, Алтай, Камчатка, северная природа, белые ночи, исторические города, театры, музеи — для миллионов индийцев это совершенно новый мир. Есть и еще одна особенность этого рынка, которая особенно важна для российской туристической индустрии. Индийский турист не заинтересован в тех туристических продуктах, которые составляют основу внутреннего туризма России. Это означает, что развитие въездного туризма из Индии практически не будет создавать конкуренцию внутреннему туризму за инфраструктуру. Более того, пляжный отдых не является частью туристической культуры большинства индийцев. Они путешествуют не ради моря и купания. Наоборот, многие стремятся уехать от жары. Именно поэтому для индийского рынка наиболее интересны прохладный климат, горы, озера, северная природа, культурно-познавательные маршруты, осень, весна и, конечно, настоящая русская зима — абсолютная экзотика. Получается очень интересное совпадение. Индийский турист готов приезжать именно тогда, когда российская туристическая индустрия испытывает дефицит спроса. Это означает, что развитие этого рынка способно не только увеличить въездной туристический поток, но и частично решить проблему сезонности, повысив загрузку инфраструктуры в низкий сезон. И, наконец, Болливуд. Для Индии это не просто киноиндустрия. Это мощнейший инструмент формирования общественного мнения. Здесь даже шутят, что в стране три религии: индуизм, крикет и Болливуд. Актеры Болливуда — настоящие суперзвезды, которые формируют моду, отношение к странам и даже модели поведения миллионов людей.