❔ Умная машина и хитрый оператор: кто кого? Часть 1 Давненько с завода «Пепсико» не было новостей. Навёрстываем упущенное. Хочу рассказать, что такое отчуждение от результатов труда — у операторов линии и не только у них. Наш завод изготавливает детское фруктовое пюре. В последнее время участились жалобы покупателей. Фотографии с плесенью внутри пачек завалили почту руководителя лаборатории. И приказы разобраться с этой проблемой от вышестоящего начальства. Руководители химической и микробиологической лабораторий стали разбираться в причинах. Обследовали всё, начиная с чистоты машин, — и вскрылись случаи недомывов. Кислотные и щелочные мойки машин работают эффективно, только когда исправны все подающие моющие растворы шланги. Вроде бы элементарные вещи. Но на деле при таких ошибках мылось всё что угодно, кроме самой машины. Факты поломок утаивались: это деньги, затраты времени на ремонт, а бюджет надо экономить. Казалось бы, причины найдены. Но жалобы не прекращались. И остался последний вариант, почему плесневеет пюре. Ответ раскрылся сам собой. Один из последних процессов приготовления пюре происходит уже после фасовки: готовые пачки проходят термотуннель при высоких температурах и определённом времени. Но как любая машина, тем более импортная, она имеет процессы подтверждения термоконтроля каждой новой партии. И проверку должен осуществлять оператор — так запрограммировано. Он должен пропустить холостые пробы при несоответствующей температуре, а автоматизированная система их отбраковывает. Оператор, в свою очередь, должен убрать эти холостые пачки. Если бы всё это было так. Руководитель, как человек с опытом, стал наблюдать в видеокамеры: точно машина всё отбраковывает при скачках температур. И каково же было удивление, когда из смены в смену операторы имитировали проверку. Помахав рукой около датчика, они делали вид, что холостые пачки положены на транспортёрную ленту, а по факту — воздух. Затем загоняли в термотуннель пустое пространство. Но машина умная, не даст хода, пока пачки не будут убраны. Для этого открывали дверцы термотуннеля и имитировали извлечение пачек. Когда руководитель лаборатории увидел это по камерам — причём во всех сменах операторы делали одно и то же, — поднялся грандиозный скандал. Ведь машина могла пропустить пачку, не прошедшую термообработку, и не отбраковать её. Операторы понесли ответственность. Руководитель, обсуждая с нами халатность операторов, не мог понять: почему? Это же не сложно. На что мы с коллегами стали объяснять: операторы меняются на линии с завидной периодичностью, зарплаты маленькие. Вся его жизнь за периметром завода — за деньги: школа, сады, жильё. Поэтому и желания качественно выполнять работу нет. Вот и пожинаем плоды капиталистического строя. Есть что рассказать? Пишите на editor@rotfront.org. Подписывайтесь на РТФ в TG | VK | Дзен | Пикабу #нампишут