РИА КАТЮША

Недобросовестные Госуслуги: продолжаются истории со взломом аккаунтов граждан и прописыванием в их квартирах посторонних Жительница Екатеринбурга уже длительное время не может выписать из своей квартиры целый аул из Ингушетии – 57 человек, которые внезапно оказались в ее квартире после того, как доступ к ее аккаунту на Госуслугах был каким-то образом получен очно в одном из МФЦ кавказской республики. Данный филиал Госуслуг уже закрыли за недобросовестную работу, но женщине от этого лучше не стало. Она несколько раз меняла пароли для ГУ и даже паспорт, но количество жителей в ее квартире только росло. Часть из них уже обратилась в Пенсионный фонд для получения пособий на 85 (!) детей. А еще екатеринбурженка начала получать счета за коммуналку в размере 50 тыс. рублей ежемесячно. При этом в полиции отказались возбуждать уголовное дело, потому что якобы не смогли установить «прописавшихся» и выявить материальный ущерб. Это звучит просто смешно, потому что любое заявление на пособия обязательно сохраняется в федеральной базе вместе с ПД заявителя, его номером телефона, СНИЛС и т.д. – независимо от того, очно или удаленно (со смартфона) была подана заявка на льготы. И тут становится очевиден весь абсурд и критические риски «цифровой трансформации» государства и госуправления. Мы сто раз говорили, что риск человеческого фактора в лице недобросовестных действий конкретных чиновников в ситуации «полностью электронного» документооборота исключить невозможно. Сколько уже было случаев, когда многодетные матери, например, согласно базе ЕСИА числились как… мертвые, и просто не могли оформить пособия на своих маленьких детей. Доказывать, что ты не верблюд, приходится годами, госмашина словно специально двигается крайне неохотно, обычно – вообще не хочет двигаться. Ведь так можно и докопаться до антисистемы внутри самой себя. И до ее архитекторов… На этом фоне нелишним будет напомнить, что многие госуслуги во многих регионах уже безальтернативно и без замечаний прокуроров и следователей благополучно переведены «исключительно в электронный вид». Это означает, что при личном визите в тот же МФЦ вы не получите желаемые документы на бумажном носителе. Только электронно и только поле обязательной регистрации на Госуслугах. Недавно один из членов редакции «Катюши» лично столкнулся с тем, что услуга «выписка из домовой книги» в Подмосковье переведена исключительно на «через портал». А у него много лет не было аккаунта на Госуслугах и заводить его из-за выписки из домовой книги он конечно не собирался. По Конституции и ФЗ у нас регистрация в ЕСИА исключительно добровольна, если кто забыл. А на практике все гораздо суровее: не зарегистрировался – ты дискриминируешься и поражаешься в правах. Этот тот самый цифроконцлагерь, который уже наступил. А многие так и хлопают ушами, увы.