ВТБ поддерживает продавцов на маркетплейсах. Банк предлагает решения, которые помогают экономить — пакеты услуг «Маркетплейс. Старт» и «Маркетплейс. Про» доступны со скидкой 70%, а сервис аналитики продаж предоставляется бесплатно. Все ключевые показатели по основным маркетплейсам — в одном окне. Сервис поможет следить за спросом и действиями конкурентов, управлять рекламой и корректировать цены без лишней ручной работы. Также клиенты, чьи товары пострадали в ходе атак, могут обратиться за отсрочкой по погашению основного долга и процентов по действующему кредитному соглашению, а также по другим вопросам, требующим индивидуального рассмотрения. Заявки рассматриваются в приоритетном порядке, а персональный менеджер поможет подобрать решение под конкретную ситуацию. Подать обращение можно в интернет-банке или в офисе ВТБ.