Почти половина российских ритейлеров (42%) планирует в ближайший год сократить расходы на персонал с помощью ИИ, сообщают «Известия». Среди компаний, работающих в сегментах продуктов питания, товаров для дома, бытовой техники и электроники, доля таких респондентов достигла 50%. Ритейлеры уже используют ИИ для подбора сотрудников, ценообразования, управления ассортиментом, промоакциями и документооборота. Снижение расходов на персонал при этом не обязательно означает сокращение штата, считает генеральный директор INFOLine Михаил Бурмистров. По его словам, экономический эффект заключается в уменьшении потребности в человеческом труде на единицу операции.