В России снижается количество продавцов и кассиров — их число с 2023 по 2025 год сократилось на 9,1% до 5,16 млн человек, сообщают «Ведомости». Несмотря на снижение, продавцы остаются второй по численности профессией в России. В 2025 году больше было только водителей — 6,69 млн человек. Одной из причин сокращения становится автоматизация магазинов — ритейлеры переводят рутинные операции на технологии, включая кассы самообслуживания, и одновременно повышают производительность труда. На занятость влияет и сокращение числа торговых объектов, отмечают эксперты. В магазинах также происходит универсализация персонала: сотрудники все чаще совмещают несколько функций.