На форуме РБК Tech на сессии «ИИ — (не)секретный агент бизнеса» Алексей Четыркин, директор департамента по машинному обучению и искусственному интеллекту группы компаний «Магнит», рассказал о переходе ретейла от классических моделей машинного обучения к ИИ-агентам на основе генеративного искусственного интеллекта. Скорость внедрения таких решений определяют потребности бизнеса и экономическая целесообразность. В «Магните» рассматривают ИИ-агентов как «вторых пилотов», которые берут на себя часть рутинных задач и ускоряют процессы, а не как замену сотрудникам. «ИИ работает по всей цепочке: от полки и логистики до поставщиков и покупателей. Экономический эффект лучше всего доказан там, где модель отвечает за массовые повторяющиеся решения, а разработка внедряется в процессы, которые легко описать и в которых понятна роль человека. Но сказать, что мы полностью отказались от людей в каких-то процессах, — неправда. Решение и ответственность остаются за человеком», — отметил Четыркин. РБК Events, 18+