Пассажиры аэропорта организовано направлены в безопасные укрытия. Им предоставляются вода и коврики для более комфортного ожидания. Обстановка в терминале спокойная. Сотрудники Пулково действуют согласно установленным регламентам для обеспечения безопасности пассажиров.