Переоформить билет в чат-боте — быстрее, чем дойти до офиса. Иногда на расписание рейсов могут повлиять внешние обстоятельства, которые не зависят от авиакомпании. Изменения во времени вылета редки, но даже на этот случай всё уже продумано. Если потребуется скорректировать планы, не нужно спешить в кассу: откройте чат-бот и бесплатно переоформите билет всего за пару минут. Когда бот поможет: ▫️если рейс задержан больше чем на 30 минут ▫️если его отменили или перенесли ▫️если летите по «Шаттлу» (Москва — Санкт-Петербург) Как всё проходит: Бот показывает ближайшие рейсы → вы выбираете удобный вариант → через пару минут у вас уже новый билет. Что дальше: бот пришлёт ссылку на новую маршрутную квитанцию и продублирует всё на почту. Пара важных деталей: ▫️переоформить билет можно только один раз и только с вашего подтверждения ▫️если в бронировании несколько пассажиров, бот обменяет билеты у всех — по отдельности не получится. Иногда вариантов может не быть — например, если на борту не осталось мест, рейс чартерный или билет оформлен по ВПД. Перейти в чат и всё оформить можно здесь.