🎉 Александра из Мосметро стала ещё умнее: чат-бот теперь работает на двух LLM! Московский транспорт значительно улучшил своего виртуального помощника — теперь «Александра» использует YandexGPT от Яндекса и GigaChat от Сбера. Благодаря двум моделям, «Александра» не просто отвечает на вопросы, а анализирует несколько вариантов, выбирая самый точный и полезный для вас 😉. В основе работы — механика рейтингования ответов. AI-платформа проверяет, какой ответ наиболее подходящий, и отдаёт приоритет наиболее релевантной версии. Используется технология RAG (Retrieval-Augmented Generation) — чат-бот опирается на обширную базу знаний о транспорте, метро, МЦД, маршрутах и других сервисах. В среднем виртуальный помощник отвечает на более 585 тыс. вопросов каждый месяц — это в 13 раз больше, чем в первый год! За всё время чат-бот помог более 2,8 млн жителей столицы! — сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов. А вы уже общались с чат-ботом «Александрой»? 🔥 — да ❤️ — нет