Сменить мобильного оператора с сохранением номера теперь можно через Госуслуги Минцифры добавило на портал Госуслуг возможность подать заявку на перенос номера при смене сотового оператора. Запрос автоматически направляется в независимую базу данных для проверки условий, при этом привычные способы подачи заявки через офисы и сайты компаний сохраняются. К сервису подключены все ключевые игроки рынка. Для смены оператора нужно зайти в раздел «Сим-карты» на портале, выбрать номер и отправить заявление. После проверки представитель компании связывается с абонентом для выбора тарифа, а договор можно подписать дистанционно через «Госключ» или лично в салоне связи, после чего клиент получает новую SIM-карту.