12 Storeez пригласил на фабрику блогера, чей ролик о куртке за 94 тысячи набрал миллионы просмотров Эта история навела на вопросы. Где заканчивается открытость бренда и начинаются его границы? Увидели интересный пост у нашей коллеги Дании Ткачевой. По ее словам, с одной стороны, все логично: бренд не стал спорить или оправдываться — просто предложил посмотреть, как создается продукт. Дания провела аналогию с дорогим рестораном: человек видит цену сета и снимает ролик «кто вообще ест это за такие деньги?». Шеф может провести его на кухню и объяснить, из чего складывается цена. Но если для человека это просто «дорогая картошка с мясом», изменит ли экскурсия его мнение? Скорее нет — ценность для людей в разных местах. Как правильно, отметила Дания, к сожалению, конфликтный ролик «кто покупает это за 94 тысячи?» увидят миллионы, а продолжение «я съездил на фабрику, там все хорошо» — гораздо меньше. Так работают алгоритмы: разнос распространяется лучше объяснения. Чем громче критика, тем выше шанс получить внимание CEO и экскурсию на производство. Возможно, приглашение на фабрику — идеальный ход. Но что, когда таких роликов станет десять? Каждому ли проводить экскурсию и объяснять себестоимость каждой куртки? Готового ответа нет. Но, как правильно подметила Дания, открытость не должна превращаться в обязанность постоянно доказывать свою ценность. ✔️ PROfashion Channel