До начала рабочего дня вместе с моим заместителем Ильёй Григорьевичем Кошелевым проехали на автобусе № 46 из посёлка Скоропусковский до Сергиева Посада На этот маршрут часто жалуются жители, и было важно увидеть ситуацию изнутри. Основные претензии, которые мы услышали от пассажиров, — две: нарушение графика прибытия автобусов и случаи, когда автобус вовсе не приезжает. Причины могут быть разными: пробки, поломки, нехватка водителей, отсутствие резервного транспорта. Каждая из этих проблем решаема, но требует предметного анализа, а не разовых мер. Договорились с Ильёй Григорьевичем: до конца недели профильные службы проанализируют все отклонения от графика и установят их причины. После этого будем решать проблему совместно с АО «Мострансавто». Также обсудили нехватку резервного парка: когда автобус ломается, его нечем оперативно заменить. В пути обсудили и другие проблемные маршруты округа. При этом сама поездка оставила хорошее впечатление: автобус чистый, пассажиры доброжелательные. Но объём работы очевиден.