Преемник

Wildberries присматривается к активам, которые нельзя уничтожить дронами. Компания зарегистрировала несколько десятков доменов для собственного мессенджера — wb-messenger.ru, chat-wb.ru, чат-вб.рф и другие. Сервис уже тестируется внутри компании, инвестиции оцениваются в 2–5 млрд рублей на несколько лет. Max занял определённую нишу и оттянул часть аудитории у Telegram, но полноценной альтернативой так и не стал. Другие игроки видят это и думают, как зайти на рынок. У Wildberries есть мощная IT-инфраструктура и огромная база клиентов — покупателей, продавцов, сотрудников, курьеров, владельцев пунктов выдачи. Все они могут стать абонентами нового сервиса, хотя бы частично. Шансы потеснить Max у Wildberries есть, особенно с учётом того, что приложения VK и Max удалили из App Store и Google Play после санкций Евросоюза в июле. Wildberries пока не под санкциями — это преимущество. Скорее всего, компания не будет наступать на те же грабли: статус госмессенджера и интеграцию с госуслугами делать не станут, чтобы не попасть под ограничения. Для основательницы Wildberries Татьяны Ким и структур, связанных с бизнесом сенатора Сулеймана Керимова, это диверсификация бизнеса и способ удержать рынок. В первый год аудитория может составить 5–10 млн ежемесячных пользователей, если сервис будет встроен в основные сценарии маркетплейса. Но создать полноценный федеральный мессенджер с шифрованием, защитой от мошенничества и устойчивостью к нагрузкам потребует не менее 1,5–2 лет разработки. Доверие пользователей тоже придётся заслужить — компания периодически мелькает в скандалах с мошенниками и взломами личных кабинетов. @Preemnik