К любимым брендам мы возвращаемся, потому что знаем, чего от них ждать. Доверие складывается из повседневных вещей: качества продукта, общения с покупателями и того, насколько поступки компании совпадают с ее словами. Об этом мы говорили в «Пиотровском», где Т-Бизнес и книжный клуб Сообщества изионистов устроили паблик-ток по книге основательницы Avgvst Натальи Брянцевой «Аутентичный бренд. Как строить бизнес от сердца». К разговору присоединились основательница Don’t Touch My Skin Адэль Мифтахова и бренд-директор «Кофемании» Алексей Голубев. Встреча прошла в рамках проекта Т-Бизнеса «Свежий бизнес» для начинающих предпринимателей.