PR Us

Как бизнесу попасть в закрытые форматы? И не быть выброшенным оттуда Доверие в закрытых сообществах критично, рекомендация здесь часто воспринимается как руководство к действию. Отсюда логичный вопрос: как туда попасть бизнесу? Путь первый - создать свое Настоящее сообщество с общей идентичностью и регулярными форматами. Это долго и дорого. Свое сообщество - full time job для нескольких человек и высокая вовлеченность топа/топов. Но зато у бренда появляется актив, который не зависит от алгоритмов и не обесценивается при смене платформы. Зарабатывается привиллегия быть партнером первого выбора. Сообщества для UHNW есть у всех крупных банков. Яндекс и Т-банк делают сообщества для предпринимателей и отдельных профессий. Путь второй - стать ценным для сообщества В закрытое сообщество не попадают через рекламу, но можно попасть через доверие того, кто его ведет. Вы даете лидеру что-то ценное без условий. Экспертизу, доступ, нестандартную возможность, какую-то реальную пользу, которую он сможет передать своим людям. Самый простой пример - дать продукцию для оффлайн-мероприятия. Участвовать как человек, а не как бренд Когда представитель компании регулярно присутствует в сообществе, делится своими знаниями и помогает - доверие к бренду растет как побочный эффект, а не как цель. Некоторые компании целенаправленно отправляют своих людей в профессиональные клубы и форум-группы как участников. Просто умные люди, которые годами присутствуют в нужных кругах. Это, наверное, самый долгий путь. Главная ошибка - приходить в сообщество с коммерческим предложением. Это тупо убивает сообщество. Что часто "продается" под видом сообщества? Корпоративные ТГ-чаты для клиентов (инфлюенсеров, партнеров etc), куда начинают слать акции и новости. Это не сообщество. Через месяц там тишина, потому что нет ни идентичности, ни реального обмена. Это просто рассылка в другом формате. Бизнесу важно знать про существование профильных для него сообществ, они не всегда открытые, чаще даже наоборот. Это не новый тренд, но его важность сейчас растет. Его нельзя рассматривать как рекламный канал. Это среда, где работают долгосрочные инвестиции в доверие. Бизнес здесь на равных с остальными участниками - должен биться по ценностям, соблюдать правила, быть полноценным участником, а не гастролером с презентацией. Быть своим в таких сообществах - конкурентное преимущество, которое хрен скопируешь.