💙У горнолыжных курортов появился зачет по эффективности Ассоциация горнолыжных курортов вместе с ФЦК запустила номинацию «Самый эффективный горнолыжный курорт» (в рамках ежегодной премии SKI BUSINESS AWARDS). Отраслевое сообщество впервые формулирует собственные стандарты работы и направления развития с учетом опыта федпроекта «Производительность труда». 💙Туризм присоединился к нему после того, как инструменты бережливого производства применили на всесезонном туристско-рекреационном комплексе «Эльбрус». Спустя два года участниками стали больше 100 предприятий отрасли. За это время курорты начали смещать фокус с отдельных услуг — трасс, подъемников, ски-пассов — на управление всем путем гостя. Старший консультант ФЦК Александр Бычков: «Сегодня конкурентоспособность курорта определяется согласованной работой всей системы, что формирует общее впечатление от отдыха и тем самым дает результат в виде увеличения лояльности, среднего чека и повторных визитов». Номинация дала участникам инструмент комплексной оценки. С его помощью они анализируют свое текущее состояние по основным функциональным направлениям, сравнивают себя с лидерами отрасли и совершенствуют работу. 💙 В этом году победителем стал «Охта Парк». Курорт участвовал в федеральном проекте при поддержке ФЦК. Зачем отрасли новая номинация и что уже успели сделать, рассказали старший консультант ФЦК Александр Бычков и консультант Дирекции по техническому развитию и роботизации производства ФЦК Александр Веселов. 🟪 Подписывайтесь на нас в «МАКС» и повышайте производительность