#кейс 🏦 Онлайн-продажи билетов в музей выросли более чем вдвое В предыдущем кейсе мы разбирали, как в учреждении медико-социальной экспертизы сократили время расчета заработной платы — а теперь посмотрим на производительность в сфере культуры. В Нижегородском государственном историко-архитектурном музее-заповеднике снижались посещаемость и доходы. Купить билет онлайн было сложно, посетителям не хватало понятной навигации и каналов обратной связи. ▶️За шесть месяцев команда музея вместе с экспертами ФЦК продлила время посещения до 20:00, упростила покупку билетов через сайт и соцсети, обновила структуру сайта и навигацию. 💙В результате число посетителей, купивших билеты онлайн, выросло на 103%, время покупки в кассе сократилось на 29%, а производительность труда увеличилась на 16%. Подробнее — в карточках. 🟪 Подписывайтесь на нас в «МАКС» и повышайте производительность