ПОЛИТУПРАВА

Конституционный суд обязал пересмотреть правила возврата товаров, купленных дистанционно, после жалобы жителя Мурманской области. Покупатель не смог вернуть детский комбинезон за 2 тыс. рублей ни через пункт выдачи, ни по почте, а продавец предложил ехать за 218 км к ближайшему магазину. Нижестоящие суды ссылались на то, что закон не определяет конкретный способ и место возврата. КС указал: при дистанционной продаже потребитель вправе отказаться от товара без объяснения причин, а условия не должны делать это право формальным. Если порядок возврата приводит к затратам, несоразмерным стоимости покупки, свобода договора не может служить оправданием. Дело заявителя направлено на пересмотр, а законодателю предстоит уточнить нормы. Для рынка это означает необходимость обеспечить доступный канал возврата, иначе право на отказ превращается в фикцию. Практика дистанционной торговли после решения суда неизбежно изменится.