ПОЛИТУПРАВА

Глава Центробанка Эльвира Набиуллина на конференции «Фокус на клиента» признала, что в стремлении защитить людей от мошенников регулятор местами «перегнул палку». Результат: жалоб на жуликов стало меньше, а вот на необоснованные блокировки счетов — больше. Теперь ЦБ вместе с банками ищет баланс, чтобы защитные механизмы не били по добросовестным клиентам. Заявление Набиуллиной по сути фиксирует просчет в работе регулятора. Вместо точечных инструментов, которые современный уровень цифровизации вполне позволяет применять, ЦБ запустил механизм грубой фильтрации. В итоге система, призванная защищать людей, зачастую сама становится источником напряжения. Коррекция таких подходов — необходимый шаг.