Медицина — абсолютный лидер по жалобам на «Госуслугах» АНО «Диалог Регионы» опубликовало итоги мониторинга цифровой обратной связи граждан с органами власти за 1-ое полугодие 2026 г. (с 1 января по 30.06.2026) «Диалог Регионы» выделяет 2 канала взаимодействия между властью и гражданами: обращения через соцсети и мессенджеры и жалобы и предложения через портал «Госуслуги. Решаем вместе». Главной темой обращений через официальные порталы стали проблемы в медицинской сфере - 634 937 обращений. Это больше, чем жалобы на дороги, благоустройство, состояние дворов и ЖКХ. На 3 месте жалобы на проблемы с электронной записью к врачу - 425 000. Если сложить эти два показателя, мы получаем более миллиона обращений, связанных с получением медицинской помощи, за полгода. И это жалобы, поступившие только через один из каналов взаимодействия между властью и гражданами.