Работа с людьми — дело непростое, а порой и вредное для здоровья (психического и физического 😬) Скандалы и споры на кассах, в кафе или поликлиниках — ммм, классика. А иногда дело доходит и до рукоприкладства... В карточках — несколько историй о конфликтных клиентах и советы психологов, как вести себя в таких ситуациях. ⏹️ Подписаться на канал