Как бренду найти язык с разными микросообществами, не теряя себя? 🔺 Екатерина Пальшина, директор по стратегии в Plenum, разобрала этот вопрос в материале для Sostav. Она рассказала о том, как говорить с разными аудиториями на их языке, где проходит грань между гибкостью и потерей идентичности, и на какие метрики смотреть, чтобы понять, что вас правда слышат. Принесли вам главные тезисы в карточках, а полную версию статьи смотрите по ссылке 🏄♀️