Британская система распознавания лиц банит рандомных клиентов Технологии распознавания лиц, внедряемые в британских магазинах для борьбы с кражами, уже приводят к ошибочным обвинениям покупателей. При этом пострадавшие сталкиваются не только с публичным унижением, но и с отсутствием понятного механизма обжалования. TechRadar рассказывает о нескольких случаях, когда посетителей магазинов останавливали сотрудники охраны на основании срабатывания системы распознавания лиц. Одного мужчину обвинили в краже в Home Bargains, хотя он пришёл туда вместе с женой за витаминами. Другой покупатель оказался под подозрением в краже мяса в Budgens, хотя супруги не посещали этот магазин несколько месяцев. В одном из случаев система перепутала человека с посетителями, шедшими непосредственно за ним. Эти истории обсуждались на встрече в Палате общин Великобритании, организованной при участии правозащитной организации Big Brother Watch. На неё пригласили представителей компании Facewatch, разработчика используемой технологии, и сети Sainsbury's, которая внедряет распознавание лиц в 200 своих магазинах. Однако ни одна из компаний не прислала представителей. Facewatch заявила, что отвечает за работу своей технологии и процессы, а торговые сети - за действия сотрудников при взаимодействии с покупателями. При этом компания не признала за собой безусловную юридическую ответственность за ошибочные срабатывания: по её словам, она зависит от обстоятельств каждого конкретного случая. Пострадавшие не всегда могут выяснить, почему система идентифицировала их как подозреваемых, и добиться удаления своих данных из списков наблюдения. В Великобритании для получения информации о хранящихся персональных данных можно использовать предусмотренный законом механизм Subject Access Request (запрос субъекта данных). Однако он требует времени, предполагает передачу дополнительной персональной информации и не гарантирует удаления человека из базы наблюдения. Отдельная проблема - отсутствие реальной возможности отказаться от биометрического сканирования. Журналисты TechRadar обнаружили, что в посещённом ими магазине Sainsbury's покупателям не предоставляли работающего способа отказаться от участия в системе. Информация на размещённых QR-кодах также оказалась недостаточной. Британский регулятор в сфере защиты персональных данных Information Commissioner's Office (ICO) назвал описанные истории ужасающим и сообщил, что рассчитывает позднее представить более конкретные разъяснения относительно коммерческого использования таких технологий. ➿ Системы распознавания лиц уже используются в десятках стран, но масштабы и цели их применения различаются. В Китае их применяют в транспорте, банках, жилых комплексах и государственных системах; в Великобритании полиция использует камеры для поиска разыскиваемых людей, а некоторые торговые сети - для выявления предполагаемых магазинных воров. В США технологию используют правоохранительные органы и частные компании, хотя отдельные города и штаты вводят ограничения. Во Франции её применение расширялось, в частности, во время Олимпиады 2024 года. В России системы распознавания лиц интегрированы в городское видеонаблюдение «Безопасный город», используются для поиска людей, а также для оплаты проезда в общественном транспорте. 📺 Тематические серии Чёрного зеркала: - 3 сезон, 6 серия, Hated in the Nation - 4 сезон, 3 серия, Crocodile - 3 сезон, 1 серия, Nosedive - 3 сезон, 5 серия, Men Against Fire