WSJ: Почему ваш босс хочет, чтобы ИИ читал ваши сообщения в Slack Руководители компаний всё чаще призывают сотрудников обсуждать рабочие вопросы в публичных каналах Slack, а не в личных сообщениях, чтобы ИИ-агенты имели доступ ко всей актуальной информации. По мере распространения ИИ компании рассматривают внутренние коммуникации как важный источник данных для анализа, подготовки рекомендаций, презентаций и других задач. В Zapier CEO Уэйд Фостер считает, что для эффективной работы ИИ-агентам нужен максимально полный контекст. Ведь информация — это сила. Большую часть информации контролируют люди, но боты способны гораздо быстрее её обрабатывать и анализировать. Такая практика существовала и раньше, в том числе для того, чтобы новые сотрудники могли быстрее разобраться в работе компании. Но с появлением ИИ-агентов такая «институциональная память» стала ещё ценнее. Этот подход распространяется и на встречи: Zapier записывает виртуальные совещания и сохраняет их содержание в Slack. Фостер уже поручал ИИ-агенту подготовить презентацию на основе сообщений компании о конкретном клиенте за два месяца, и агент сделал это прямо во время звонка. Однако сообщения на работе никогда не бывают полностью конфиденциальными. На прошлой неделе суд отложил сделку, в рамках которой Google планировала купить за $10 млн цифровой архив прекратившей работу авиакомпании Spirit Airlines, включающий около 100 млн электронных писем, кадровых документов и сообщений Microsoft Teams. Google собиралась использовать эти данные для улучшения своих ИИ-моделей, однако сделку отложили после возражений профсоюза бывших бортпроводников. В Salesforce считают, что чем больше рабочей информации доступно ИИ, тем больше возможностей для автоматизации и инноваций. В компании также используют агентов для поиска нужной информации в записях встреч, хотя признают, что отдельные темы, например переговоры о поглощениях, должны оставаться конфиденциальными. Такая практика особенно распространена в молодых ИИ-компаниях. В Aurelian считают, что «информационная изоляция» слишком дорога, а ElevenLabs полностью отказалась от внутренней электронной почты в пользу Slack; по мере роста компании ИИ-агент теперь собирает информацию из наиболее важных публичных каналов и превращает её в подкаст для сотрудников. Это значит, что компании постепенно меняют саму культуру рабочих коммуникаций: публичность с помощью ИИ превращается в рабочий инструмент. https://perforum.io/news/t/ai-and-daily-life