Я врач педиатр-инфекционист высшей категории. Обычное воскресное дежурство. Я и мой коллега работаем вдвоем на весь район, район не маленький (один из подмосковных). Больше никого из педиатров на районе нет, ибо выходной, кроме платных клиник и СМП. Ну а мы делаем обход всех детских отделений, в разных корпусах нашей больницы, и параллельно ведем прием экстренных больных по СМП, самоходом и т. д. Теперь история. Мама с ребенком 7 лет обращаются в приемный покой и требуют врача. Я получаю сигнал на вайбер от сестер, что пришли самотеком на прием и выдвигаюсь в ту сторону из другого отделения, как раз был в обходе в неврологии. Иду около 10 минут - это очень резво, так- то идти минут 15. Захожу в приемник, мама и папа в праведном гневе вопрошают, где я «шляюсь» и почему им приходится так долго ждать? И вообще вы врач? Я уже привычен к такой манере общения, отвечаю: « Да я дежурный врач, что случилось и в чем срочность?». Далее в форме диалога: Я- это Я (врач) ; М- (мама ребенка); Сам ребенок и Папа ребенка. - Что беспокоит? - Мы уже 7-й день болеем кашель, сопли, t- тела сначала была 37.4-38, а вот уже второй день до 39.5. - К участковому обращались? Чем лечились? - Обращались. Лечение: арбидол, мукалтин, беродуал, ж/п, но не помогает! Назначьте нам антибиотик! Далее следует осмотр. Диагноз клинический (озвучен маме): ОРВИ. О. Бронхит. Пневмония? - Все понятно, предлагаю вам госпитализацию, лечение, обследование в условиях стационара. Беру историю и готовлюсь более детально собрать анамнез ну и оформить И/Б как положено. Мать (заводится и начинает говорить повышенным тоном) – ЧТО?!! МЫ СЮДА НЕ ЛОЖИТЬСЯ ПРИШЛИ! - А с какой целью в 17.00 вечера воскресенья вы ко мне пришли с больным ребенком? - Вы врач в больнице! Мы столько дней болеем! Скажите диагноз! Нет ли у нас пневмонии, назначьте антибиотик!!! - Я не могу поставить вам окончательный диагноз на основании одного осмотра. Необходимо, обследование и лечение в условиях стационара. М (чуть спокойнее уже говорит )- Мы не хотим. Сам ребенок - Я ТУТ НЕ ОСТАНУСЬ АААААА!!!! Я- Хорошо. Оформляем историю болезни (без нее никак), сдаете cito(ОАК,ОАМ,РГ) которые я оценю, но официальное заключение по РГ-грамме рентгенолог опишет и даст завтра, сегодня у них выходной. М (уже спокойно)- хорошо, давайте, но антибиотик то вы нам выпишите?!!. Я- по результатам осмотра и обследования, все назначения будут оформлены в истории болезни. - То есть вы нам их напишите, и мы пойдем домой? Я- в мои обязанности не входит лечение на дому, все назначения, строго, выполняются в пределах стационара, за что мы несем ответственность. При самовольном уходе из отделения, вы, как родители, несете ответственность за возможные последствия отказа от госпитализации. М (вскипает)- КАК ТАК, ЧТО ЗА БРЕД!!!! ПЕРВЫЙ РАЗ ТАКОЕ!!! НАС ЛЕЧИТЬ ОТКАЗЫВАЮТСЯ!!! ДАЙТЕ НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕНТГЕН И МЫ ПОШЛИ ОТСЮДА!!!! Я- к сожалению я не могу вам дать направление на рентген пока не оформлена мед. документация, а мы с вами уже 20 минут не может ее оформить т.к. вы сами не знаете чего хотите. Да и отказа с моей стороны нет, я настаиваю на госпитализации. - Мы поедем в платную, но там без направления рентген не сделают надо платить за осмотр! Дайте направление и все! - У нас все бесплатно, нужно ваше согласие на госпитализацию, без него я не могу ребенка госпитализировать и оказывать помощь. В другие учреждения я направлений не выдаю, это не моя компетенция, да и нет их у меня. Папа дитя (до этого молча слушал и ах..вал) говорит жене и сыну- "Да идите вы оба нах… я жду в машине!" И уходит. Мама молча смотрит на дверь, потом на меня. Встает, одевает ребенка и идет следом. Отказалась подписывать все бумаги, даже на осмотр ребенка. В журнале напротив их фамилии значится: "самовольно ушли из отделения не поставив в известность мед. персонал"... ❗️Мы в MAX - Я Педиатр