В Полпредство Республики Тыва в Москве обратился участковый ОМВД по району Коньково старший лейтенант полиции Сергей Бобылев с просьбой о помощи. Накануне холодов он обнаружил на своем участке у метро «Коньково» женщину без документов, которая не могла назвать имя и нуждалась в медицинской и социальной поддержке. Участковый приютил ее на опорном пункте, чтобы она не замерзла на улице. Полпредство подключилось к решению вопроса. Совместно с министром внутренних дел по Республике Тыва Юрием Завьяловым и сотрудниками МВД Республики удалось установить личность женщины: это Айлана К., 1996 года рождения, уроженка Кызылского района; имя изменено в целях конфиденциальности. МВД Тывы помогло найти ее тетю, которая уже в курсе ситуации и держит связь. Айлану направили в Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки для оказания необходимой помощи.