оптимизм как суперсила команды в моей рабочей библиотеке появилась новая классная книга – «Суперкоманды», посвященная тому, как создавать команды, способные достигать выдающихся результатов. ее написало прекрасное трио: Елена Черникова – основательница Invisible Force и создательница методологии InForce Teams, Джаннет Кашурникова – управляющий партнер Invisible Force и руководитель комплексных трансформационных проектов, и Анастасия Карпова – деловой журналист с почти 16-летним опытом, работавшая в Forbes и возглавлявшая российскую версию Harvard Business Review. Елена и Джаннет больше 20 лет работают с командами в России и за рубежом, а в основу книги легли их исследования, управленческие инструменты и реальные кейсы российских компаний, включая «Точка Банк», «КРОК», «Ренессанс Страхование» и «Синхронизацию». в книге авторы выделяют 10 суперсил, которые помогают командам раскрывать свой потенциал. и первая из них – оптимизм. часто оптимизм считается скорее приятной чертой характера, чем серьезным управленческим инструментом. но авторы предлагают посмотреть на него совершенно иначе. казалось бы, оптимизм – скорее приятная черта характера, чем серьезный управленческий инструмент. но в книге его рассматривают как способность команды сохранять энергию, видеть возможности и продолжать действовать даже в условиях неопределенности. причем речь не о позитивном мышлении и попытках убедить всех, что все обязательно будет хорошо. конструктивный оптимизм начинается с признания реальности, какой бы неприятной она ни была. а дальше включается способность искать решения вместо того, чтобы застревать в тревоге и обсуждении проблем. здорово, что авторы переводят эту идею в конкретные управленческие практики: – говорить правду, но обязательно показывать план. открыто обсуждать с командой сложности, финансовые результаты и ошибки, не оставляя людей с ощущением, что ситуация безвыходная. – переключать внимание с проблем на возможности. после неудачи не застревать в бесконечном разборе произошедшего, а переходить к вопросу, что можно сделать иначе. – замечать маленькие победы. когда команда долго работает без большого результата, важно показывать промежуточные достижения, чтобы сложности не занимали все поле зрения. – возвращать людям ощущение ценности их работы. обсуждать не только финансовые показатели, но и то, какую пользу продукт приносит клиентам. особенно в периоды, когда усилий много, а результаты пока не соответствуют ожиданиям. – создавать среду, в которой есть место юмору и легкости. неформальное общение, общие традиции и человеческое отношение помогают поддерживать энергию команды, не отменяя ответственности за результат. отдельно мне запомнилась мысль о том, что руководитель может демонстрировать уязвимость, но не беспомощность. ему необязательно знать все ответы, он может говорить об усталости и страхах, но при этом должен сохранять у команды ощущение, что на будущее можно влиять. в книге приводится классная формулировка: «от руководителя должно пахнуть будущим». думаю, это очень точно описывает суть конструктивного оптимизма. задача лидера не в том, чтобы постоянно транслировать хорошее настроение, а в том, чтобы помогать команде сохранять способность действовать, даже когда обстоятельства складываются не лучшим образом. остальные 9 суперсил можно найти в книге «Суперкоманды» – вместе с исследованиями, практическими инструментами для руководителей и кейсами российских компаний. оооочень рекомендую тем, кто управляет людьми и хочет системно работать над качеством своей команды.