Уполномоченный помогла пожилой жительнице Луганска снять с регистрационного учёта умершего и урегулировать вопрос с банком В адрес Уполномоченного по правам человека в Луганской Народной Республике Анны Сороки поступило обращение Лидии Васильевны К., 1942 года рождения, по вопросу снятия с регистрационного учёта Олега С., 1971 года рождения, ранее зарегистрированного по месту проживания заявительницы по адресу в городе Александровск города Луганска, в связи со смертью последнего. Заявительница рассказала, что ранее зарегистрировала одинокого участника боевых действий по своему адресу, испытывая уважение к выполняемому им воинскому долгу и рассчитывая на поддержку и помощь по хозяйству, необходимую с учётом преклонного возраста. Однако здоровье Олега С. было существенно подорвано в ходе воинской службы, и в начале 2026 года он скончался в результате обострения хронического заболевания. Мы понимаем, насколько тяжело в 84 года оставаться один на один с бумажными процедурами, когда рядом нет близких. Для разрешения данного вопроса в кратчайшие сроки была осуществлена рабочая встреча с представителями миграционной службы Министерства внутренних дел Российской Федерации по Луганской Народной Республике, по итогам которой Олег С. был снят с регистрационного учёта. Кроме того, заявительница была крайне обеспокоена наличием у умершего кредитной задолженности: Олег С. имел потребительский кредит в ПАО «Промсвязьбанк». Со слов заявительницы, ей уже поступил звонок от представителя банка с просьбой предоставить документы по факту смерти заёмщика, на что она пояснила, что документы у неё отсутствуют, а оформить и предоставить их она не имеет возможности, так как родственных связей с умершим не имела. В связи с этим мы направили письмо в филиал публичного акционерного общества «БАНК ПСБ» в Луганске с информацией, подтверждающей факт смерти Олега С., для использования в работе. Таким образом, интересы заявителя были удовлетворены в полном объёме.