Скидка привлекла покупателя. А что происходит дальше? Ноябрь – месяц распродаж и борьбы за покупателя. Розничные сети вкладываются в рекламу и снижают цены. Но если сотрудник не объяснил условия акции или не предложил замену закончившемуся товару, продажу можно упустить даже при выгодном предложении. 19 ноября в 12:00 МСК эксперты Речевой аналитики Т-Банка проведут вебинар «Магазины, звонки, чаты: где теряется продажа?» Покажут, как анализировать консультации в торговом зале с помощью аудиобейджей и микрофонов вместе со звонками и чатами. Разберут, как находить признаки упущенных продаж, удачные приемы сотрудников и конкретные действия для управляющего. Отдельно представят AI-ассистента и расскажут о развитии агентной системы. Для руководителей розницы, клиентского сервиса, контроля качества и обучения. Онлайн. Участие бесплатное. Программа и регистрация