КОБЯКОВА 🄼🄳

Итак, ответ на задачу в Школе оргздрава про внедрение системы менеджмента качества в стационаре. Правильные ответы: 1, 3, 5, 7. Вы почти все ответили верно. В следующий раз буду придумывать более коварные задачи). Почему эти ответы? Система менеджмента качества - это не папка с бумажками и не «потемкинские деревни» к приезду аудита. Хотя иногда это выглядит ровно так). Фокус в том, чтобы после отъезда проверяющих процессы остались, а СОПы выполнялись, как написано в этих самых приказах. В центре внимания должна быть не столько медицинская документация, а бесшовный путь пациента в процессе лечения. Также современная система качества невозможна без регистрации, анализа и профилактики нежелательных событий. Причём не общё, а по конкретным направлениям. Ну и конечно, если в процесс не вовлечены руководители подразделений и персонал, если нет обучения, самооценки и регулярного мониторинга, система работать не будет. Забудьте. Всё, что не контролируется, не исполняется Как-то так. Ну а вообще, я свято верю в необходимость внедрения СМК. Это совсем другой уровень организационной культуры. Надо делать.