Боссы нашли новое применение ИИ — теперь он слушает разговоры сотрудников и ставит им оценки Британская Co-op внедрила систему на базе модели OpenAI, которая анализирует звонки сотрудников с клиентами. Алгоритм оценивает разговор более чем по 50 параметрам, а затем выносит свой вердикт — «сдал» или «не сдал». В компании уверяют, что технология используется исключительно для контроля качества и не влияет напрямую на кадровые решения. Однако сами сотрудники уже сравнивают такой подход с антиутопией, где каждое сказанное слово оказывается под наблюдением. Одна девочка думает в Telegram Одна девочка думает в MAX