ТекстУРА

ЧТО ТАКОЕ «ЭФФЕКТ ОРЕОЛА»? Эффект ореола (или эффект halo) — психологическое явление, при котором наше общее впечатление о человеке, компании или предмете переносится на оценку их конкретных качеств, которые мы не можем проверить напрямую. То есть, если нам нравится что-то одно в объекте, мы склонны считать, что и всё остальное у него тоже отличное)). Почему так происходит? Дело в том, что мозг любит экономить энергию. Вместо того чтобы анализировать каждый параметр отдельно, он создает обобщенный образ. Если совсем упрощенно, то «раз спикер умный и красивый, то значит он честный, открытый и вообще хороший человек». Есть исследование 1977 года, где студентов Мичиганского университета просили оценить лектора. Им показали разные видеозаписи интервью с одним и тем же преподавателем (бельгийцем, который говорил по-английски с сильным акцентом). В первом видео профессор вел себя тепло, дружелюбно и уважительно. Во втором – холодно, отстраненно и высокомерно. В итоге студенты, видевшие «теплого» профессора, оценили его внешность как привлекательную, манеры — как приятные, а акцент — как милый. А вот студенты, видевшие «холодного» профессора, посчитали его внешность отталкивающей, манеры — раздражающими, а акцент — невыносимым. Причем когда студентов спросили, повлияло ли их общее отношение к преподавателю на оценку его конкретных черт, участники категорически это отрицали))). Да, красивым людям мы склонны автоматически приписывать социально одобряемые черты. Рекламщики часто сознательно создают и «выпячивают» яркую, положительную деталь, чтобы она «подсветила» весь продукт/услугу целиком. Например, приглашают в кампании знаменитостей. Ореол их успеха переносится на рекламируемый продукт. Или – показывают людей в белых халатах, очках, строгих костюмах. Ведь если человек выглядит как врач, мы автоматически наделяем его знаниями)). Помните рекламу зубной пасты, где «9 из 10 стоматологов рекомендуют»? Это оно, да. Еще один вариант – продажа образа жизни. Реклама дорогого автомобиля показывает не его технические характеристики, а красивых статусных людей. Покупая машину, человек покупает часть ореола роскоши и свободы. Ну и последнее: положительный контекст. Если бренд спонсирует какое-то доброе шоу, участвует в социальных проектах, то на него переносится «ореол позитива». Люди начинают доверять компании больше. Один нюанс: важно, чтобы «ореол» соответствовал реальности продукта. Иначе ничего не выйдет.