Вчера я была на предпоказе осенней коллекции горячо любимого AFTER 23.05 Благородные глубокие цвета, итальянские ткани, ограниченное количество экземпляров, многослойность, многофункциональность каждой вещи. Нам, сами понимаете, такое надо)) И вот, что еще хочу сказать. Пожалуй ни у кого из знакомых мне локальных брендов нет такого теплого комьюнити-клуба. Быть его частью очень приятно. Небольшие бренды сегодня выигрывают за счет «человеческого лица». Если крупные компании вещают НА аудиторию, то маленький бренд может общаться С аудиторией. Комьюнити/сообщество позволяет слышать клиентов напрямую, реагировать на запросы и показывать, что за брендом стоят живые люди. AFTER 23.05 это делает мастерски. Мы, участники чувствуем сопричастность. Мы тут свои, нас любят, нас слышат, нами дорожат. В продажах привлечение нового клиента обходится дороже, нежели удержание старого. Комьюнити превращает покупателей в адвокатов бренда, укрепляет «сарафан». С ним проще тестировать новые идеи, узнавать, что не так с текущим продуктом. Участники могут предлагать дизайн, названия, лайфхаки. И если человек вложил идею в продукт, он обязательно его купит – эффект Ikea. А еще комьюнити – это поток пользовательского контента (UGC). Сейчас вы как раз его наблюдаете) Кстати, как вам скетч и мое описание на открытке? В самое сердечко же?