Если бизнес, то модный

Потребители устают от хайпа вокруг «лимитированных коллекций», пишет BoF. ▪️ Искусственный дефицит долгие годы был одним из главных двигателей индустрии моды, однако сегодня потребители относятся к этой стратегии с растущей настороженностью, говорится в статье. Внимание переключается на товары, дефицитные по объективным причинам – из-за редкости материалов или сложности ручного труда. ▪️ Согласно опросу BoF и McKinsey, в котором приняли участие более 2000 клиентов люксовых брендов из США и Китая, искусственно созданный дефицит может оттолкнуть покупателей от бренда. Так, бесконечные релизы кроссовок Jordan от Nike привели к тому, что потребители попросту устали от них: возникла обратная реакция на ажиотаж. ▪️ Сегодня покупатели стремятся найти ценность в каждой покупке. Искусственное ограничение запасов товара такой ценности не создаёт, а вот предложение чего-то по-настоящему редкого – вполне, особенно если бренды способны донести историю, стоящую за продуктом.