Шикарная статья академика Ершова "Автоматизация работы служащих". Из "Микропроцессорные средства и системы", 1984 г, N2. Стр 6-16. Это одна из тех статей, где тема компьютеризации делопроизводства на основе "опыта там у них" пошла очень открыто и очень по-деловому. Отдельно умиляет то, как описывается и подаётся офисная тематика. "Поскольку основу данного обзора составляют зарубежные источники, следует для начала сопоставить русскую и зарубежную терминологии. Словосочетание, поставленное в заголовок статьи, равнообъемно английскому «office automation» или «office work automation». Переводить его, однако, буквально — «автоматизация офиса» неправомерно, так как русское «офис» понимается существенно более узко, нежели «офис» в английском. В качестве эквивалента английскому «office» как собирательному понятию автор будет употреблять слово «контора», которое хотя и не воспринимается как точный эквивалент, но все же среди других русских слов, пожалуй, наиболее подходит к дополнительной смысловой нагрузке, соответствующей теме статьи. Кстати говоря, «конторская работа» и «конторская деятельность» уже употребляются русском языке, в особенности в обзорных и переводных материалах. По мнению автора, русское «служащий» вполне соответствует английскому «white collar», обозначающему всех тех, кто работает в конторах в качестве основного персонала. В русском языке нет эквивалента английскому «clerk» (русское «клерк» к категории советских служащих не применяется). В зависимости от контекста автор будет называть эту группу служащих конторскими служащими или младшими специалистами." И интересные цифры из опыта США: "Если обычная подготовка делового письма с перепечаткой на машинке и отправкой по почте обходится в 7 долл., а с использованием процессора обработки текстов — в 2 долл., то формирование и передача письма по электронной почте обходится всего в 30 центов." Вот с этих статей и начался открытый перелом в ещё не самом, но уже относительно массовом, восприятии в СССР значения "микрокомпьютерной революции". И достаточно открыто и информативно (для понимающих) описывается матчасть: компьютеры, принтеры, локальные сети и многое другое. И что надо срочно догонять.. Особо и отдельно понравился термин "электронная контора".