Подгорнов.Экспертиза

Мне кажется, главный тренд в развитии мессенджеров сегодня вообще неправильно описывать как постоянную смену одного приложения другим. Молодёжь, например, не обязательно уходит из старого мессенджера в новый. Она просто начинает пользоваться сразу несколькими. Для каждого типа общения свое приложение. Это мировой тренд от Азии до США. В Америке подросток может одновременно сидеть в Snapchat, Instagram (запрещенный в РФ продукт Meta), TikTok и WhatsApp (запрещенный в РФ продукт Meta). Причём граница между "соцсетью" и "мессенджером" уже почти исчезла: Snapchat используется для ежедневной переписки, при этом TikTok сильно продвигает свой директ и растет как внутриконтентный вариант общения. Тоже самое в Азии. KakaoTalk в Южной Кореи там почти национальная инфраструктура - около 49 млн пользователей. Наш МАКС, условный. И казалось бы, места для второго мессенджера почти нет. Но среди подростков KakaoTalk и директ Instagram (запрещенный в РФ продукт Meta) уже практически сравнялись. А начиная со средней школы директы даже популярней. Объясняют это корейцы тем, что KakaoTalk - это школа, проекты, родители и более "официальная" коммуникация. А вот директ запрещенной сети - это уже друзья, знакомства и личное пространство. То есть один мессенджер не вытеснил другой. Возникло разделение социальных ролей между платформами. И мне кажется, примерно такая конструкция будет постепенно складываться и в России. МАКС - инфраструктурный мессенджер. Государственные сервисы, школы, организации, массовая коммуникация, возможно платежи и другие формальные функции. Официальные новости. Повестка. Телеграм - это "старая" универсальная информационная-коммуникационная среда. Также и запрещенные сервисы, которые всё еще актуальны по старым коммуникационным линиям. А вот ниже вполне может появиться ещё целый слой специализированных молодёжных или просто новых приложений. Т.е. WB Chat, Blink или Looky это не про то, что "создается новый Телеграм" или конкурент МАКС. Это про расширение коммуникаций. Спецификацию. WB - это покупки плюс коммуникация. Blink: геолокация и общение. Looky: молодежный социальный контент. И это очень логично. У нас уже давно есть игровые мессенджеры, есть потоки коммуникаций внутри стримингов. Люди "сидят" одновременно в нескольких местах и коммуникация становится многослойной. Запустить в 2026 году чистый мессенджер невероятно сложно. Можно сделать классное приложение с быстрыми сообщениями, красивыми стикерами и видеозвонками, но зачем человеку туда идти, если его друзей там нет, а причины формировать новых минимум? Нужен сетевой эффект. Сначала дать человеку специальную причину открыть приложение, а уже потом построить вокруг неё общение. Сначала магазин. Сначала музыкальный сервис. Сначала игры. Сначала фотографии. Сначала отметка геолокации. Сначала "лучшие кофейни Москвы", а затем внутренний чат постепенно становится естественным продолжением социальной функции. Для РФ получается, что чем сильнее МАКС будет становиться большим, универсальным и "официальным", тем больше может расти спрос на маленькие неофициальные пространства. Очень условно, но для МАКС - это школа, банк, документы и родители. Телеграм - работа, новости и новый трейлер Гарри Поттера. А в третьем приложении - новые друзья, музыка, фотографии и специальное общение, которое вообще не хочется смешивать со всем остальным. Это не конкуренция в классическом смысле, я про это. Россиянин не обязан выбрать только одного победителя. Скорее всего будет очень индивидуальная иерархия коммуникационных пространств: официальный, универсальный, социальный, профессиональный, игровой, локальный, фанатский. Причём чем дальше будет развиваться цифровая среда, тем сильнее эти пространства станут различаться. Мы привыкли к эпохе, когда один мессенджер должен был собрать в себе всех. Но моя оценка, что следующий этап может оказаться прямо противоположным. Один пользователь - множество цифровых социальных кругов - несколько мессенджеров. МАКС, конечно, может стать главным и крупнейшим в РФ. Но одновременно вокруг него могут появиться десятки новых коммуникационных приложений. Мы давно в эпохе многомессенджерности. Просто еще не осознаем масштабы.