Подгорнов.Экспертиза

Цифровое здравоохранение в России пытается перейти от разрозненных сервисов к единым ИИ-контурам. Главная проблема 2026 года - технологический хаос: врачи работают в разных интерфейсах, данные дублируются по несколько раз, системы не "видят" друг с друга. Ингосстрах в конце 2025 года запустил экосистему для бесшовного обмена данными между клиниками-партнерами, страховой компанией и пациентами. Решение автоматизирует передачу миллионов гарантийных писем по ДМС, которые раньше обрабатывались вручную - секретари клиник звонили в страховую, страховая отправляла письма по факсу или email, клиника вносила данные в свою систему. Теперь это происходит автоматически. Параллельно компания встраивает ИИ в страховые процессы и работу собственной сети клиник, заявляя о строгом соблюдении ФЗ-152 - закона о персональных данных. В условиях дефицита IT-кадров приоритет отрасли сместился: не внедрять новые платформы, а объединять существующие в общую архитектуру. Это позволяет клиникам снизить нагрузку на персонал и зависимость от множества внешних подрядчиков. Российская медицина застряла в положении, когда каждая больница, каждая страховая, каждый регистратор работают в своей системе. Врач открывает пять программ за один прием: региональную МИС, федеральную ЕГИСЗ, систему страховой, электронную карту клиники, внутренний документооборот. На переключение между интерфейсами уходит время, которое могло бы пойти на пациента. Автоматизация гарантийных писем — это действительно важное место. По ДМС каждый визит к врачу требует подтверждения от страховой. Раньше это означало: пациент звонит в страховую или клинику, клиника запрашивает гарантийное письмо, страховая проверяет полис, отправляет письмо, клиника получает, вносит в систему. На это уходили часы, иногда дни. Если процесс автоматизирован через API - это секунды. Ингосстрах решает проблему внутри своей экосистемы - для своих клиник и своих застрахованных. Но это не меняет ситуацию для остальной медицины. Пациент с полисом ОМС или ДМС другой страховой всё так же столкнется с теми же разрозненными системами. Для реального прорыва нужна национальная платформа обмена медицинскими данными с едиными стандартами, обязательными для всех участников рынка. Пока каждый игрок строит свою экосистему, проблема фрагментации не решается - она просто перемещается с уровня отдельных клиник на уровень корпоративных экосистем. _____________________ MAX | Telegram | WI