Почта - это золотой актив, а не рудимент. Вопрос в администрировании. Причем с самого верха. Нужно разделить социальную услугу и коммерческую. И на основе социальной услуги - формулировать коммерческую. Важное "но" - коммерческая должны существовать в реальной конкуренции, а не использовать админресурс социальной услуги и монополизировать рынок. Т.е. если у почты есть "последняя миля" как логистическая обязанность по социалке - это должно быть просто преимуществом, а не ограничением для других. Можно доставить и письмо, уведомление, посылку по "социальному", и доставку по "коммерческому". Два в одном. Просто разные финансовые потоки. Минимум по социальному. Отдельный прозрачный бюджет через госфинансирование. И отдельное коммерческое направление, где конкуренция с другими доставщиками, банками или какие еще услуги будут у Почты. Не госбанк и госПВЗ, а социалка - отдельно, а реальный бизнес - отдельно. На этой административной петле всё и строится. Как сочетать управление гос и бизнес внутри одной компании. Конечно, хочется приоритизировать гос и брать оттуда бюджеты, но в реальном бизнесе это приведет к тому, что сейчас есть у Почты РФ - потеря качества и конкурентной привлекательности. Такие гибриды со знаком плюс у нас есть. Сбер - это гос с социальной нагрузкой, но и банк в реальной конкуренции. Т.е. Почте просто нужны менеджеры уровня Грефа и его команды. Нужна менеджерская и управленческая компетенции. В этом смысле также нужна адекватная политика по разделению государства и бизнеса. Никакой протекции (кумовства, простите) по линии чиновничества, а поиск менеджера из реального сектора, который бы справился с социальной услугой. Telegram Подгорнов в MAX Блог WI