‼️ ВЦИОМ: каждый второй пользователь цифровых платформ сталкивался с проблемами 🔸 Каждый второй пользователь цифровых платформ за последний год сталкивался с мошенничеством, недостоверным описанием товара или услуги либо сложностями при возврате денег и разрешении споров. Такие результаты представил ВЦИОМ 29 сентября. 🔹 При этом маркетплейсами пользуются 95% опрошенных интернет-пользователей, обращающихся к платформенным сервисам. Опасения при использовании таких сервисов испытывали 49%. 🔸 47% участников исследования положительно относятся к созданию государственного реестра цифровых платформ. 🔹 Исследование показывает, что вопрос регулирования платформенной экономики связан не только с отношениями площадок и бизнеса. Пользователи также сталкиваются с проблемами доверия, возврата средств и защиты своих интересов. #Статистика