🎉 Подвійна перемога Нової пошти на UCXEʼ2026! 23 вересня на Всеукраїнській премії з клієнтського досвіду Нова пошта отримала одразу дві нагороди 🏆 🥇 1 місце — «Lovemark» у категорії «Поштові оператори» Ця нагорода про довіру та ставлення клієнтів до бренду. Про сервіс, до якого хочеться повертатися, і щоденну роботу команди, яка цей досвід створює. 🥉 3 місце — «Кращий CX-кейс у контакт-центрі» Команда департаменту НКЦ представила кейс «Клієнтський досвід поза скриптами: як емпатія стала головною технологією КЦ» та пройшла кілька етапів захисту перед суддями. Пишаємося цим результатом і дякуємо всім, хто його створює 🧡 📦 Нова пошта