У руководителя IT-компании есть суперспособность: держать в голове сотни проектов, переговоров и задач. Правда, работает она до первого непрочитанного чата на 300 сообщений. ➡️ В Gems (член НОТИМ) ищут способы использовать ИИ, чтобы не упускать важное: вовремя замечать риски в сделках, находить неочевидные проблемы и понимать, что происходит в эксплуатации решений. На конференции AI Cases Conf Алексей Дударев рассказал о трёх историях. Часы обсуждений → конкретный план действий В региональном министерстве обсуждали цифровизацию и бюджет. Новое руководство не имело общей картины. ИИ сделал протокол встречи на четыре страницы, но Алексей попросил личного ИИ-агента собрать главные проблемы и задачи в схему на одной странице. Через полторы минуты схема была готова — министр быстро выделил ключевые решения, назначил ответственных и сроки. Связали данные из разных систем и спасли три контракта Техподдержка Geometa от Gems казалась эффективной, но заказчики не выделяли бюджет на развитие. Алексей с помощью ИИ-агента сопоставил данные из внутренних систем и увидел: у специалистов заказчика накопилось много мелких проблем. Каждую можно было решить через техподдержку, но постоянные обращения отвлекали от работы — поэтому заказчики не хотели вкладываться в развитие. Команда разобрала вопросы и запланировала системные улучшения, которые клиенты получат в рамках техподдержки. Также создали дашборд для поиска повторяющихся проблем и передачи их в разработку в приоритетном порядке. Заметили риск в задаче на развитие системы Региональное министерство строительства решило развивать градостроительную систему, но в соседнем министерстве не хватало серверных мощностей. Был риск: заказчик объявит торги, а принять готовую работу не сможет — в итоге проект мог завершиться расторжением договора. Система BandHelper, которая анализирует заметки со встреч, CRM и базу знаний, нашла информацию о нехватке мощностей в одной из заявок техподдержки. Команда заметила риск перед встречей и скорректировала предложения с учётом доступных ресурсов. BandHelper — внутренний продукт для повышения эффективности встреч и переговоров: он помогает анализировать записи, удерживать фокус на целях и фиксировать договорённости. Подробнее #новости_членов_НОТИМ 🥲 НОТИМ в MAX