Российские автомобилисты всё чаще жалуются на страховщиков по поводу ОСАГО. По итогам первого полугодия количество таких претензий, с которыми водители обратились к финансовому омбудсмену, выросло почти на 20%. Проблемы с возмещением по ОСАГО в натуральном виде признают в Российском союзе автостраховщиков (РСА). По оценкам организации, в настоящий момент доля такой формы компенсации составляет всего 5–6%. В основном урегулирование страховых случаев происходит в денежной форме, что зачастую не отвечает интересам автовладельцев