Казахстан 🇰🇿 . Голосовой ассистент AI Senim на линии 1414 консультирует по 100+ госуслугам и получает 25-30 тысяч обращений в месяц. 40% он закрывает сам, 60% передаёт операторам. Рядом с ним работает панель контроля для людей. Нашим разработчикам госуслуг как идея. Хотя банковские роботы на телефонах всех откровенно раздражают, в основном. Но если будет общение с минимальным присутствием интеллекта на обоих концах разговора - это будет круто! https://www.enbekshiqazaq.kz/ru/news/403126-goskorporatsiya-predstavila-ai-resheniya-1414-na-forume.html