Одна новость хуже другой. Водитель такси ударил пассажирку во время поездки в Алматы. По словам Ерке, водитель Яндекс Такси оскорблял её, затем ударил и заблокировал двери автомобиля. К счастью, девушке удалось выбраться и убежать, однако мужчина продолжил её преследовать. Девушка также сообщила, что в машине таксиста остался пакет с подарками для сестры, которые она везла ей. В Яндекс Такси сообщили, что начали внутреннюю проверку и временно ограничили водителю доступ к заказам. В компании назвали описанное поведение недопустимым и заявили о готовности содействовать правоохранительным органам.