Shopper’s

🤖 «Яндекс» создал ИИ-хостес для приема звонков и бронирования столиков. ИИ-хостес может забронировать столик или записать клиента на услугу, даже если сотрудники заняты или заведение уже закрыто. Агент ведет диалог, уточняет детали и при необходимости переводит звонок на сотрудника. Технология работает на базе большой языковой модели Alice AI LLM и технологий потокового распознавания и синтеза речи. Благодаря этому агент понимает речь практически без задержек и поддерживает разговор, похожий на общение с человеком. Сейчас технологию тестируют рестораны — партнеры «Яндекс еды». По данным компании, в 99% случаев ИИ-хостес успешно обрабатывает запросы клиентов. «Сидр групп» и «Мясо & рыба» уже сообщили о росте числа посетителей. 🤩 Shopper's — в Telegram| в MAX | Подписывайтесь!