Потребительские бренды хотят быть ближе к народу, а для этого шутят «на грани фола» и используют обсценную лексику. Shopper's узнал, насколько цель оправдывает средства. 🍧 «Чистая линия» завела канал с видео о своем замороженном чае, там героиня отвечает на вопросы пользователей с рискованными выражениями. Ироничные ответы набирают по 3—4 млн просмотров и тысячи комментариев. 📺 Компания не считает такой стиль провокацией, а говорит, что «просто ушла от скучного контента, который никто не смотрит». И получила большую вовлеченность аудитории: 30,8% лайкают, комментируют, репостят. Ролики посмотрели за три месяца по июнь 55 млн человек. Больше 80% — мужчины, что компании на руку: они охотно покупают на АЗС напиток на основе замороженного чая в дорогу. Блогеры «совратили» гендиректора «Белевской пастилы» Дмитрия Белоконя. Под видео, где нецензурно выразились о продукции фабрики, он оставил комментарий в том же стиле. 😠 Эксперты говорят, что такой тон — редкость для крупных компаний, в которых много согласований и ограничений. А контент видят не только пользователи соцсетей, но и партнеры, и ритейлеры, и консервативные потребители. И не факт, что это идет на пользу. Подробнее о «за» и «против» подобных экспериментов — читайте на сайте. 🤩 Shopper's — в Telegram| в MAX | Подписывайтесь!