За короткое время россияне попытались «отменить» две крупные потребительские компании. В соцсетях призывали бойкотировать «Мираторг», заподозрив его интерес в массовом забое фермерских коров в Сибири. Вокруг «Додо пиццы» разгорелся скандал, когда управляющая пиццерией в Челябинске запретила накормить и обогреть бездомную собаку. Shopper’s изучил, к чему привело народное негодование и как справились компании. «Мираторг» 🔸 «Мираторг» не заметил падения продаж, но точно сможет судить о последствиях месяца через два. Пользователи соцсетей снимали полки «Мираторга» со скидками, уверяя, что иначе его товары не покупали». 🔸 Фермеры и частные хозяйства не любят агрохолдинги: им легче получить кредиты и субсидии, попасть на полки. «Мираторг», один из крупнейших получателей господдержки, «мог стать мишенью». 🔸 Не забыт еще массовый забой свиней у населения 10—15 лет назад — из-за вспышек африканской чумы свиней снижали риски для агрохолдингов. «Додо пицца» 🔸 К истории привлекли внимание блогеры и зоозащитники. Например, 22 февраля в соцсетях было 3200 упоминаний с примерно 5,4 млн просмотрами, по данным агентства «Сидорин лаб». 🔸 Продажи в сети упали, люди удаляли приложения, признал ее основатель Федор Овчинников. Он выступил с публичными извинениями и пообещал сделать пиццерии pet-friendly. 🔸 Поведение компании соответствовало международным практикам. Но на рынке есть сторонники исправления ошибок «без пресс-релизов». Подробнее разбор ситуаций с экспертами читайте на сайте. 🤩 Больше про торговлю и потребителей — на канале Shopper's в Telegram | в MAX | Подписывайтесь!